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📩 Come richiedere assistenza

L’assistenza si attiva esclusivamente tramite ticket:

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  3. Apri un ticket di assistenza

  4. Riceverai risposta entro 24 ore

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🔄 Procedura RMA

Se il prodotto deve rientrare in laboratorio:

  • Riceverai un numero RMA

  • Il prodotto dovrà essere imballato con cura

  • Il numero RMA dovrà essere indicato sull’imballo

📦 Prodotti senza RMA visibile verranno respinti.


💻 Cosa NON rientra nell’assistenza

Non rientrano nel servizio tecnico:

  • Installazione software

  • Configurazioni di sistema

  • Installazione driver o periferiche

  • Formattazioni

  • Problemi legati a software o virus

Garantiamo il perfetto funzionamento hardware del dispositivo.

🛡️ Garanzia 12 mesi

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia ufficiale di 12 mesi.

🔧 Testati in Italia

Ogni dispositivo viene verificato e certificato dai nostri tecnici italiani.

🚚 Spedizione 24/48h

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🌱 Ecosostenibile

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